近日有讀者撥打本報(bào)新聞熱線968800反映，他們的QQ收到一條警示消息，提醒去超市購(gòu)物的市民在寄存物品時(shí)要小心，因?yàn)槟承┩稁攀絻?chǔ)物柜的鑰匙可能已被人復(fù)制。 

　　記者20日走訪了榕城幾家大超市，發(fā)現(xiàn)投幣式儲(chǔ)物柜的確存在一定的安全隱患。因此市民不要寄存貴重物品，否則即使丟失，超市也有一定的免責(zé)權(quán)利。 

　　網(wǎng)上警示消息：小心投幣式儲(chǔ)藏柜 

　　前幾天，網(wǎng)友“Jacky”“提拉米蘇”等人先后收到這樣一條警示消息，他們將消息轉(zhuǎn)發(fā)給記者。 

　　消息大致內(nèi)容為：一位市民在一家超市的投幣式儲(chǔ)物柜中存放了自己的錢(qián)包、手機(jī)等貴重物品，取物品時(shí)卻發(fā)現(xiàn)有人正在用鑰匙開(kāi)自己的柜子。 

　　市民大惑不解，為何別人會(huì)有自己儲(chǔ)物柜的鑰匙呢？一問(wèn)才知道，柜子的鑰匙被人復(fù)制過(guò)。 

　　這件事引發(fā)了對(duì)超市寄存物品安全的討論。有人認(rèn)為，某些人故意將超市投幣式儲(chǔ)物柜的鑰匙帶出超市復(fù)制一把，然后伺機(jī)盜取財(cái)物。 

　　“Jacky”說(shuō)，前不久他的同學(xué)在一家超市購(gòu)物時(shí)也丟了東西。在網(wǎng)上討論這個(gè)話題時(shí)，有同學(xué)轉(zhuǎn)發(fā)了這樣一條消息。同學(xué)們看后都非常吃驚，他們從未意識(shí)到，超市儲(chǔ)物柜還存在這樣的安全隱患。 

　　記者超市暗訪 拿了鑰匙就走 

　　20日，記者兵分幾路，走訪了福州市區(qū)幾大超市。其中使用投幣式儲(chǔ)物柜的有東街口好又多超市、五一路好又多聯(lián)信店，大利嘉城沃爾瑪超市、火車(chē)站新華都超市。永輝超市、家樂(lè)福超市使用的是電子儲(chǔ)物柜。 

　　那么，使用投幣式儲(chǔ)物柜的超市，安全防范措施如何呢？20日上午11時(shí)左右，記者來(lái)到東街口好又多超市。當(dāng)時(shí)有不少市民在使用儲(chǔ)物柜，周?chē)鷽](méi)有工作人員在場(chǎng)，但儲(chǔ)物柜上方安裝有兩個(gè)監(jiān)控探頭。 

　　超市還在儲(chǔ)物柜上方貼出告示，提醒顧客不要將貴重物品以及現(xiàn)金存放在儲(chǔ)物柜內(nèi)。如果出現(xiàn)物品丟失情況，超市不承擔(dān)賠償責(zé)任。 

　　記者隨機(jī)選擇了一個(gè)儲(chǔ)物柜，投幣后拿走鑰匙。隨后，記者沒(méi)有進(jìn)超市購(gòu)物，而是轉(zhuǎn)頭走出超市，但記者的行為沒(méi)有引起任何人注意。 

　　在大利嘉城沃爾瑪超市，記者投幣后拿著鑰匙走出超市，同樣也沒(méi)有任何人阻攔。 

　　隨后，記者拿著鑰匙來(lái)到附近的配鎖店。老板看了看鑰匙表示，要配制這種鑰匙需要一種叫內(nèi)洗槽式的鎖胚，但目前店里沒(méi)有這種鎖胚。如果記者能提供這種鎖胚，他用不了幾分鐘就能配出一把一模一樣的鑰匙，花費(fèi)也就五六元。 

　　記者追問(wèn)哪里可以買(mǎi)到這種鎖胚，老板讓記者到臺(tái)江一家專門(mén)出售鎖胚的店去碰碰運(yùn)氣。 

　　記者又前往臺(tái)江找到鎖胚店鋪。店老板林先生告訴記者，他店里也沒(méi)有這種鎖胚?！拔疫@里都沒(méi)有，估計(jì)在福州其他地方你也找不到了?！绷窒壬f(shuō)，如果記者有需要，他可以去外地購(gòu)進(jìn)。 

　　多數(shù)受訪市民 沒(méi)想過(guò)安全問(wèn)題 

　　記者在超市內(nèi)隨機(jī)采訪了一些正在儲(chǔ)物柜旁存取物品的顧客。 

　　所有人都表示，投幣式儲(chǔ)物柜和電子儲(chǔ)物柜他們都用過(guò)，覺(jué)得電子儲(chǔ)物柜更方便。 

　　在得知不法分子有可能會(huì)復(fù)制投幣式儲(chǔ)物柜的鑰匙時(shí)，受訪者都很驚訝。大多數(shù)人表示，他們從未想過(guò)這種情形。 

　　“還好你們提醒我，我以后可得多注意點(diǎn)。不過(guò)如果使用這種投幣式儲(chǔ)物柜，超市方面應(yīng)該都會(huì)考慮到安全性吧？”受訪者劉小姐問(wèn)。 

　　也有受訪者表示無(wú)所謂。“貴重的東西，大家肯定不會(huì)放進(jìn)去啊，像錢(qián)、手機(jī)之類的都隨身帶著。如果放進(jìn)儲(chǔ)物柜里，買(mǎi)完?yáng)|西怎么結(jié)賬呢？”受訪者葉先生說(shuō)。 

　　受訪者汪先生表示，他一般都會(huì)合理安排采購(gòu)計(jì)劃，即使買(mǎi)完一些貴重物品又想逛超市，他寧可先把東西送回家，否則逛超市也不能輕松。 

　超市工作人員：儲(chǔ)物柜鑰匙很難配制 

　　隨后，記者聯(lián)系了好又多超市負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳的唐女士了解情況。 

　　唐女士告訴記者，超市以前曾經(jīng)使用過(guò)電子儲(chǔ)物柜，但因?yàn)殡娔X程序經(jīng)常出問(wèn)題導(dǎo)致一些柜子打不開(kāi)，同時(shí)也為了節(jié)約成本，超市又改用投幣式儲(chǔ)物柜。 

　　唐女士表示，好又多超市不限制顧客攜包入內(nèi)，因此大部分人沒(méi)有寄存物品的習(xí)慣。之所以會(huì)提供儲(chǔ)物柜，是為了方便那些攜帶東西過(guò)多的顧客。 

　　另外，超市在儲(chǔ)物柜上也貼出了告示，明確提醒顧客不要存放貴重物品，以防丟失。而且超市每天打烊時(shí)還會(huì)檢查儲(chǔ)物柜，如果顧客忘記將儲(chǔ)物柜中的物品取走，超市會(huì)代為保管。 

　　記者了解到，唐女士所說(shuō)的這些情況在各大超市幾乎一致。 

　　好又多超市聯(lián)信店的一名工作人員還表示，投幣式儲(chǔ)物柜的鑰匙比較特殊，并不容易配制，要配制最少也需要幾天時(shí)間。由于超市每天都會(huì)清理檢查儲(chǔ)物柜，如果有人拿走鑰匙又不能在當(dāng)天配制好，超市一定會(huì)發(fā)現(xiàn)。 

　　這個(gè)說(shuō)法跟配鎖店老板的說(shuō)法有很大差距，但由于沒(méi)有合適的鎖胚，記者無(wú)法證實(shí)這一點(diǎn)。 

　　儲(chǔ)物柜物品丟失 超市能免責(zé)嗎？ 

　　記者采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，各家超市都會(huì)在儲(chǔ)物柜上貼出這樣的告示：不要在儲(chǔ)物柜中寄存貴重物品，如果物品丟失，超市不承擔(dān)賠償責(zé)任。 

　　好又多超市唐女士表示，超市是為了方便顧客才提供儲(chǔ)物柜，并沒(méi)有收取任何費(fèi)用，而且鑰匙也是顧客自己保管。因此如果物品丟失，超市是不應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任的。 

　　但不少顧客認(rèn)為，他們將物品存在超市內(nèi)，超市就應(yīng)該負(fù)起保管責(zé)任。 

　　市民李女士認(rèn)為，將物品交給超市寄存，雙方等于形成了一個(gè)保管關(guān)系，超市當(dāng)然應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。 

　　“我們?cè)诔邢M(fèi)，超市已經(jīng)從中獲取了利潤(rùn)，免費(fèi)提供儲(chǔ)物柜本來(lái)就是應(yīng)該的?！笔忻裢跸壬f(shuō)。 

　　記者就此采訪了福州市法律援助中心莊晶萍律師。莊律師認(rèn)為，顧客將隨身物品存放至超市儲(chǔ)物柜中，顧客和超市之間就形成了保管合同的法律關(guān)系，超市應(yīng)該妥善保管物品。 

　　但如果超市事先有提醒顧客不能儲(chǔ)存貴重物品，而顧客又儲(chǔ)存了貴重物品且丟失，超市就有一定的免責(zé)權(quán)利。 

　　根據(jù)《合同法》第374條規(guī)定，保管期間，因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的，保管人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。但如果保管是無(wú)償?shù)?，且保管人證明自己沒(méi)有重大過(guò)失，則不承擔(dān)賠償責(zé)任。 

　　《合同法》第375條也規(guī)定，寄存人寄存貨幣、有價(jià)證券或者其他貴重物品的，應(yīng)當(dāng)事先告知保管人物品名稱及其價(jià)值，由保管人驗(yàn)收或者封存。寄存人未告知的，該物品損毀、滅失后，保管人可以按照一般物品予以賠償。 

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