一顧客在超市花2.7元買了瓶飲料,后發(fā)現(xiàn)這是瓶過期兩天的飲料。顧客向超市提出1000元的賠償,但被超市拒絕。
15日20時(shí)20分,鄭州市民李先生來電,稱他和家人在桐柏路十八超市買了瓶果粒葡萄柚飲料,結(jié)完賬打開飲料后,才發(fā)現(xiàn)飲料已過保質(zhì)期兩天了。李先生要求商場賠償1000元,但現(xiàn)場負(fù)責(zé)人只同意賠付20元錢?!拔页T谶@里買東西,相信他們,現(xiàn)在出了這樣的事,我要求1000元賠償不過分!”
超市負(fù)責(zé)人施鋒解釋,因超市經(jīng)常有快過期的飲品下柜,當(dāng)時(shí)是工作人員疏忽,剩了一瓶沒下柜。施向李先生致歉后,把賠償金額提高到200元,但李先生仍不同意。
昨日,鄭州市中原區(qū)工商局法制科一王姓工作人員說,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,對出售這些超過保質(zhì)期產(chǎn)品(屬劣質(zhì))的,只要沒有造成人身傷害,工商部門收回售出產(chǎn)品,并對售出者處以違法所得1~5倍罰款。而消費(fèi)者有權(quán)要求超市進(jìn)行1+1賠償,即獲賠償5.4元。
天基律師事務(wù)所訾建營律師表示,雙方積極協(xié)商值得提倡,但要求要適度,否則協(xié)商不成,被迫進(jìn)行仲裁或訴訟是很不經(jīng)濟(jì)的。