昨天下午,蘇果超市260多戶供貨商中大約還有20戶因各種原因尚未辦理退貨手續(xù),其余兩百多名供貨商已經(jīng)拿到了一半以上退貨,事件暫告平息。在接受記者采訪時,合肥桐園商貿(mào)有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人一再表示,絕不會欠供貨商一分錢。然而,很多供貨商根本不相信,以前的教訓(xùn)讓他們無法心安,最后,“誠信關(guān)門”還是掀起了一場風(fēng)波。
供貨商:我能相信誰?
近幾年來,隨著競爭激烈,零供矛盾加劇,全國各地先后出現(xiàn)超市倒閉、人去樓空的現(xiàn)象,供貨商要債無門,蒙受慘重的損失,一些地方甚至因此引發(fā)了供貨商圍堵等惡劣的事件,引起社會動蕩。
一位在合肥商界闖蕩10年的供貨商說:“入行10年來,我算是見慣了這些零售商加給我們的各種不平等條約,但我們最害怕的還是賣場突然倒閉?!边@位供貨商還自己制作了一張供貨商場倒閉情況一覽表,自1995年4月至2006年4月,他先后經(jīng)歷了6家商場超市的倒閉,這些突然之間“蒸發(fā)”的零售商都與他的公司有業(yè)務(wù)往來,其中5家是人去樓空,即使有法院介入結(jié)清或者用貨物抵押,他進(jìn)場時交的那么多錢也還是打了水漂,損失了42萬元。
據(jù)介紹,甚至有少數(shù)人開超市并非為了賣東西,而是專門騙取供貨商的貨款。經(jīng)常用的手段就是以下“三步曲”:第一步多以法人資本注冊超市,貸款擴(kuò)資,開設(shè)連鎖;第二步是進(jìn)行資產(chǎn)重組,將法人資本向自然人轉(zhuǎn)移,并通過“移花接木”,大量抽逃資金,解脫原法人對超市的責(zé)任;第三步是對超市更名,調(diào)換企業(yè)法人,以“金蟬脫殼”計謀,逃脫所欠供應(yīng)商貨款及銀行貸款的責(zé)任。更名后的超市和充當(dāng)“替死鬼”的企業(yè)法人,在無法償還供應(yīng)商貨款和銀行貸款的情況下實行倒閉和破產(chǎn)。
正是近幾年屢屢出現(xiàn)的零售商倒閉或者惡意卷款事件,導(dǎo)致零供之間出現(xiàn)信任危機(jī)。
零售商:講誠信不容易
合肥桐園商貿(mào)有關(guān)人士說,深知供貨商擔(dān)心他們“跑路”,因此有關(guān)蘇果將整合合肥加盟店的事,其實在去年就已告知供貨商,今年1月份還召開供貨商大會。直至正式宣布停業(yè)之前,也曾經(jīng)考慮過以提前通知的形式告訴供貨商,但他們擔(dān)心造成供貨商的恐慌,以致出現(xiàn)哄搶,于是最終采取了媒體公告等公示的方式公開承諾,但是效果依舊是差強(qiáng)人意。
經(jīng)歷此次事件之后,合肥桐園商貿(mào)的兩位老總顯得很無奈??偨?jīng)理李海萍說,本來以為通過媒體公告和自己拉出橫幅來通知停業(yè)退款,以誠信的面目告知供貨商會帶來積極的效果,沒想到還是有很多人根本不相信。而桐園的董事長郭桐則用“做人難,做好人更難”來描述自己的感受。
有關(guān)人士分析認(rèn)為,“超市關(guān)門,人去樓空”的行業(yè)陰影難以消退,商業(yè)領(lǐng)域的信任危機(jī)依然長期存在。
資金斷裂不可不防
李海萍坦承,出現(xiàn)現(xiàn)金缺口,一部分貨款無法以現(xiàn)金的形式退還給供貨商,以致給供貨商帶來一定的損失,確實是自己公司存在一定的操作失誤。李海萍告訴記者,蘇果超市合肥加盟店一直是堅持當(dāng)月到期付款,同時260多戶供貨商中還有四五十戶采取的是留單的方式,比如對方提供1萬元的貨物,按合同約定蘇果當(dāng)期支付其6000元的貨款,其余的4000元按約定后期再支付,從來不會拖欠貨款。正是這種方式使得大量現(xiàn)金用于采購,導(dǎo)致出現(xiàn)庫存大于應(yīng)付的倒掛。
對此,一位深諳超市業(yè)的業(yè)內(nèi)人士表示,蘇果這種操作是風(fēng)險比較小的,業(yè)內(nèi)另一種普遍模式帶來的隱患更大。這位業(yè)內(nèi)人士介紹,超市業(yè)利潤很薄,還要支付房租、人員工資等各項費(fèi)用,靠銷售基本上是賺不到錢的,有的甚至?xí)潛p。那么如何去生存呢?只有不斷地開店,開店需要投入大量的資金,但是超市基本上自己不需要拿多少錢,而是利用賬期占用供貨商的貨款,同時開店還可以向供貨商收取進(jìn)場費(fèi)和各種管理費(fèi),超市以此賺錢,而開店越多,占用供貨商的貨款也越多,一旦資金鏈出現(xiàn)斷裂,后果將不堪設(shè)想。
安徽省供貨商協(xié)會秘書長鄧修全表示,隨著零售業(yè)競爭的加劇,中小超市關(guān)門歇業(yè)的情況將會不斷增加,供貨商應(yīng)多加思考,慎重選擇合作伙伴,同時保留好所有的供貨憑證。