冰箱、數(shù)碼相機、MP3等商品今后將在家樂福的虛擬門店出售。昨日,家樂福的網(wǎng)上商店(Boostore.com)在法國開始了試營業(yè)。家樂福中國區(qū)相關(guān)負責(zé)人表示,這種虛擬門店有可能會推廣至中國。
昨日,記者登錄家樂福的網(wǎng)上商店看到,這里不同于家樂福商品齊全的大賣場,主要以非食品類商品為主。網(wǎng)站將提供五類商品,包括:文化用品、體育用品、休閑用品(包括鮮花)、家庭用品、IT和多媒體產(chǎn)品,品種超過20 萬個。
家樂福網(wǎng)上商店(Boostore)經(jīng)理Nicolas Gautheron表示,“目前的時機非常好,網(wǎng)上商店市場雖然年輕,但它開始逐漸成熟?!庇泄_資料顯示,2005年法國網(wǎng)上商店營業(yè)額達到40億歐元,預(yù)計2010年將超過100億歐元。昨日,記者了解到,零售巨頭沃爾瑪在本土也有類似的網(wǎng)上商城,商品同樣主打“非食品類”,沃爾瑪相關(guān)負責(zé)人昨日表示,這個網(wǎng)上商城在美國運作良好,而在中國目前還沒有。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,由于網(wǎng)上虛擬門店運營成本低,基本上是同等規(guī)模實體門店成本的30%,所以價格比門店也有5%-20%的優(yōu)惠空間。
而目前在國內(nèi)市場,大賣場全面推廣自己的網(wǎng)上商城還尚需時日。昨日,一家國內(nèi)連鎖大賣場的相關(guān)負責(zé)人坦言,國內(nèi)企業(yè)在技術(shù)水平、物流管理上都還有差距,這種網(wǎng)上購物對企業(yè)的管理水平是一種考驗,短時間內(nèi)還很難實現(xiàn)。同樣,卓越網(wǎng)總裁王漢華也表示,讓我國的消費者真正到網(wǎng)上購物的路還很漫長。造成這種現(xiàn)象的主要原因,是受到物流配送和售后服務(wù)瓶頸的制約。在中國社會科學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究中心公布的《2005年中國電子商務(wù)市場調(diào)研報告》中,用戶反映嚴重的是網(wǎng)上購物的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)問題,比例高達43%。