
前天上午,家住蘭苑小區(qū)的顧女士告訴記者,前天晚上9點(diǎn)以后,她在附近的大潤(rùn)發(fā)大超市買了一袋生姜,當(dāng)時(shí)超市里的標(biāo)價(jià)是7.60元/公斤,可昨天早上準(zhǔn)備拆袋時(shí)發(fā)現(xiàn),生姜包裝袋上貼的是“精品大蒜頭”的標(biāo)簽,大蒜頭的標(biāo)價(jià)是9.60元/公斤。“超市多收了我的錢。”顧女士說(shuō)。
顧女士發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,連忙趕去超市了解情況,發(fā)現(xiàn)有關(guān)生姜的標(biāo)價(jià)依然是7.60元/公斤。考慮一下后,顧女士聯(lián)系上記者,表示想請(qǐng)記者幫個(gè)忙,去超市試試,能不能把多出的那部分錢給退回來(lái)。
記者帶著顧女士所購(gòu)買的生姜,以及當(dāng)晚的購(gòu)物發(fā)票,找到了超市的售后服務(wù)部門(mén)。工作人員對(duì)比查看后發(fā)現(xiàn),當(dāng)時(shí)顧女士購(gòu)買的生姜,果然是按照9.60元/公斤收取費(fèi)用的。但工作人員表示,根據(jù)超市有關(guān)規(guī)定,不能直接返還差價(jià),只能把當(dāng)時(shí)購(gòu)買生姜的款項(xiàng)全額返還,然后消費(fèi)者再次進(jìn)超市自行購(gòu)買。
最后,記者把超市返還的生姜錢送到了顧女士手里。顧女士說(shuō),雖然這只是一件小事情,但她拿到錢后非常開(kāi)心。