加入WTO就是加入了一場有贏有輸激烈殘酷的游戲,面對家樂福、沃爾馬這樣的“巨獸”,即便是在英國和法國這樣的發(fā)達(dá)國家,為了減輕“巨獸”對小零售店的絞殺,政府也會對其經(jīng)營做出一些限制。
面臨“巨獸”的逼迫,面對零售業(yè)全面開放的大背景,中國民族零售企業(yè)除了“救亡圖存”,能否主動出擊?國美永樂,從市場競爭和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的高度看,有什么戰(zhàn)略意義?也許超市里的普通消費(fèi)者不會意識這個(gè)問題,但是陳曉、黃光裕卻不能不有所意識。
這是《經(jīng)濟(jì)》記者在采訪新任國美集團(tuán)的總裁、原永樂集團(tuán)董事長陳曉時(shí)了解的。
生命里影響我的三個(gè)人
鵬潤大廈國美總部的總裁寬大的辦公室里,總裁陳曉正伏案工作。見到記者進(jìn)來,他迅速站起來,繞開堆滿文件的寫字臺,一一握手后,引我們坐到一張不大的長方桌前,椅子和桌子的高度使得采訪記錄很舒適輕松,一個(gè)人性化的環(huán)境。
采訪中,記者問到一個(gè)問題:“對您來說,一生中最重要的三個(gè)人是誰,能講一講嗎?”
略顯驚訝的表情出現(xiàn)在陳曉的臉上,停頓片刻,他說:第一個(gè)是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部的父親,他在我十歲時(shí)去世了,突然間的門庭冷落,令我深感世態(tài)炎涼。父親的去世,使我家的生活條件一落千丈,窮困潦倒,這讓幼年的我受到很大的刺激,所以從小就有了要掙錢擺脫貧窮的愿望; 第二個(gè)對我影響最大的人是我的前妻。前妻生病時(shí),因?yàn)楫?dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)條件差沒有得到良好的治療,致使她英年早逝,這我人生的一大憾事。第三個(gè)重要的人就是現(xiàn)在的搭檔黃光裕。雖然談判的過程很艱難很辛苦,但二人間許多相同的經(jīng)營理念讓他們最終走到了一起。
陳曉說,他對黃頗有相見恨晚的感覺。
愉快的合作,樂觀的前景
我們在2006年底完成國美永樂合并后的整合工作進(jìn)展迅速,比預(yù)料的要好要快很多。
陳曉介紹,新國美的整合分為三個(gè)階段,第一個(gè)階段是組織人事,目前已經(jīng)接近完成;第二是銷售網(wǎng)絡(luò)的整合,零售店鋪的管理半徑很大,計(jì)劃是在2007年3月完成,但目前看來1月份就能完成;第三是國美和永樂來兩個(gè)管理系統(tǒng)的對接,包括信息工具的對接乃至企業(yè)文化的對接,將在2007年4月底完成。陳曉承認(rèn),這是個(gè)不小的工程,“集團(tuán)有20 萬人的隊(duì)伍呢?!?/P>
“本來估計(jì)了許多困難,結(jié)果反而順利,進(jìn)展得相當(dāng)理想?!蔽⑿Ω‖F(xiàn)在陳曉略顯嚴(yán)肅的臉上?!罢享樌闹饕蛟谟诟邔庸芾韴F(tuán)隊(duì)比較統(tǒng)一,在談合并的過程中也已經(jīng)討論過,我跟黃光裕許多理念相當(dāng)一致,兩個(gè)團(tuán)隊(duì)高層的理念一致,這是很關(guān)鍵的?!?/P>
陳曉介紹,國美的海外市場經(jīng)歷了前期的虧損,但現(xiàn)在總的盈利都不錯(cuò),下一個(gè)目標(biāo)是開發(fā)東南亞市場,2007年4月份集團(tuán)整合結(jié)束后就全面開始。中國的零售業(yè)應(yīng)該走出去?!艾F(xiàn)在走到哪得,產(chǎn)品都是中國制造,可惜這些產(chǎn)品都被外國的流通渠道以很低的價(jià)格拿走,中國的廠商只拿到5%-10%的利潤,可見流通企業(yè)走向海外多么重要?!?/P>
我們沒有壟斷
記者問,對國美和永樂合并的事,社會上有各種各樣的議論。能否這樣說,合并的根本原因在于你們兩個(gè)企業(yè)感受到大形勢、大趨勢的壓力,于是做出了這一戰(zhàn)略決策?是否可以理解為中國民族企業(yè)針對來勢兇猛的外資巨頭的主動出擊?
陳曉說,在發(fā)達(dá)國家,大規(guī)模的專業(yè)連鎖店占領(lǐng)市場的份額都相當(dāng)高,美國的百思買等幾個(gè)大企業(yè)就占領(lǐng)市場份額的70%;現(xiàn)在國內(nèi)家電市場即便五大家(國美,永樂,大中,蘇寧,五星)加起來也不過只占領(lǐng)20%多,國美與永樂合并后僅占家電市場份額的12%。所以合并造成壟斷的情況并不存在。
陳曉說,在永樂和國美合并的聽證會上,政府機(jī)關(guān)、商業(yè)協(xié)會、產(chǎn)品的上游(制造業(yè))和下游(用戶)代表都出席了聽證會,大家經(jīng)過交流,統(tǒng)一了認(rèn)識——這就是說,在中國加入WTO、全面對外開放的大背景下,零售行業(yè)需要把蛋糕做大,這一點(diǎn)國家商務(wù)部是支持的,因?yàn)榈览砗芎唵危駹I企業(yè)要上規(guī)模,合并就是一個(gè)很好的方法。只不過,許多企業(yè)家的心態(tài)是寧當(dāng)雞頭不當(dāng)鳳尾,拒絕合作合并,所以做不大。最初我們五家都參加了這次整合的討論。
那么為什么只有你們兩家談成,別的都未參與呢?陳曉說,是利益分配問題。其實(shí)合并初期,你得到的利益好像是很有限的,但是未來,你得到的一定是超乎你想象的。我們率先走到一起,在國內(nèi)形成了一個(gè)大規(guī)模的連鎖企業(yè),給國內(nèi)的同類企業(yè)帶來的是一個(gè)歷史性的巨大震動。
別坐等“清兵入關(guān)”
陳曉的意思是,必須聯(lián)合起來,才能對付國際大連鎖企業(yè)對中國市場的占領(lǐng)。
有些企業(yè)之間縱向比較,合并形成新的模式,一般沒人反對,但是橫向比較,一算自己眼前的利益比不合并少了,就止步不前了。二十年來國內(nèi)基本上是一種同質(zhì)化的競爭,于是形成價(jià)格戰(zhàn),這不僅對銷售企業(yè)不利,也致使廠家沒有足夠的實(shí)力去研發(fā)新產(chǎn)品。不能形成大企業(yè),搞不出大品牌,就很容易讓國外企業(yè)占據(jù)市場。隨著國外大超市不斷進(jìn)入中國市場,惟一的出路就是中國企業(yè)自己做大做強(qiáng),跟國外企業(yè)縮短距離。要合并,要快速地在國內(nèi)布局,就像銀行一樣,如果網(wǎng)絡(luò)建立得好,對外國銀行進(jìn)入本身就是一種制約?!拔覀兡茏叩揭黄鸬膬?nèi)在原因,有共同的民族情結(jié)在起作用?!?/P>
陳曉認(rèn)為,目前國內(nèi)市場同類的產(chǎn)品太多,如3C數(shù)碼產(chǎn)品,中國制造銷售的有三萬家,美國只有三千家,我們是美國的十倍,這是一種落后的表現(xiàn)。外國連鎖企業(yè)的純利潤有25%,我們的小于2%。其實(shí)國內(nèi)企業(yè)生存的空間是很大的,問題在于一直沒有形成差異化格局。形成差異化以后就會有一個(gè)好的利潤空間,就會形成良性競爭?!皣赖氖姑褪潜M快學(xué)習(xí)先進(jìn)國家,趕上先進(jìn)國家。如果我們現(xiàn)在不做,就還要等十年二十年了?!?/P>
目標(biāo)和責(zé)任
記者問,目前,國美電器已成為中國的馳名商標(biāo),是中國最大的家電零售連鎖企業(yè)。我們很想知道,國美跟國際同類公司的差距在哪里?你們要趕超的具體目標(biāo)是什么?
陳曉答,我們最大的目標(biāo)是美國的百思買、英國的迪克森,法國德國也有兩家,大概全球有三十家同類規(guī)模的企業(yè),當(dāng)然我們也排在這個(gè)行列里。
“中國市場的成長性要超過他們,現(xiàn)在內(nèi)地消費(fèi)正在增加,我們現(xiàn)在的市場是只是20億美元,三五年后可以達(dá)到200億美元的規(guī)模,所以我們可以成10倍地遞增。但是目前我們這種開放性競爭是非常慘烈的,所以合并是一個(gè)非常好的選擇,中國的電器市場有1200億到1500億的規(guī)模,國內(nèi)我們五大家在競爭,現(xiàn)在成四家,總共有12000到15000個(gè)店,如果都合并,那規(guī)模是無法想象的,就會超過百思買,成為全球行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。這就是我們的目標(biāo)?!?/P>
陳曉坦誠地說:民企在最初發(fā)展時(shí)是沒有什么責(zé)任感的,因?yàn)樗酰幻衿蟮呢?zé)任感是隨著自身的發(fā)展壯大,有一個(gè)從非自覺到自覺的過程。目前,國美立足于提升國內(nèi)家電消費(fèi)市場的質(zhì)量,就是一種責(zé)任感使然。陳曉還坦言,任何企業(yè)利用資本市場的運(yùn)作都是必然的,外資看重中國的零售業(yè),因?yàn)樵谥袊@是一個(gè)巨大的市場,所以國美不排除繼續(xù)引入海外資本的可能,“但是,這必須是在我們自己主導(dǎo)品牌的基礎(chǔ)上?!?(來源:《經(jīng)濟(jì)》雜志 記者蔣燕)