如今,隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術的發(fā)展,各行業(yè)紛紛轉型升級,零售數(shù)字化亦成為必然趨勢。新型設備的應用,能夠助推零售企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化,自助收銀設備以其便捷的結算方式,在給顧客帶來新鮮的購物體驗的同時,解決了顧客結賬時間長的痛點。
作為零售自助收銀領域的領軍品牌和先行者,創(chuàng)捷中云促進了自助收銀在國內(nèi)的應用和推廣。在剛剛閉幕的第二十一屆中國零售業(yè)博覽會上,創(chuàng)捷中云也帶來了其最新的產(chǎn)品。
催生細分行業(yè) 改變消費習慣
青島創(chuàng)捷中云科技有限公司創(chuàng)建于2013年6月,是由零售行業(yè)資深專家和知名風險投資機構聯(lián)合創(chuàng)辦的中澳合資企業(yè),專注于為零售企業(yè)提供優(yōu)化的收銀方案、現(xiàn)金管理方案和精準化營銷方案。
針對零售企業(yè)收銀體驗差、人力成本上升及顧客購物排隊的痛點打造創(chuàng)新型的自助收銀方案,創(chuàng)捷中云融合了28項發(fā)明專利及軟件著作權,打破了國際公司在這個領域的壟斷,填補了國內(nèi)在這個領域的空白。
創(chuàng)捷中云在不斷的產(chǎn)品迭代與創(chuàng)新中,見證了傳統(tǒng)收銀模式的轉型升級之路。
創(chuàng)捷中云創(chuàng)始人兼總經(jīng)理邊兆顯先生向《聯(lián)商網(wǎng)》表示,其實我們也沒想發(fā)展這么快,創(chuàng)捷中云是第一個做出自助收銀系統(tǒng)的,第一個客戶是永輝,2014年4月1日,公司的第一批四臺自助收銀機在福建永輝超市總部的公園道門店啟用,消費者自己掃描商品、掃描完用銀行卡或現(xiàn)金支付。
邊兆顯介紹,首批自助收銀機有動畫、聲音、指示燈多重引導,漏掃商品機器會自動報警。消費者從好奇嘗鮮到逐步享受使用自助結賬的樂趣,當?shù)孛襟w爭相報道,還有不少外地零售企業(yè)特意前去考察。2015年福建永輝新開31家BRAVE店,我們的自助收銀系統(tǒng)成為他們的開店標配,永輝感受到自助收銀帶來效益,從零到有,這樣催生了一個細分行業(yè),改變了消費者的習慣,也提升了商家的效率。
目前,創(chuàng)捷中云的CCL6000、CCL7000系列產(chǎn)品已經(jīng)應用于沃爾瑪、家樂福、永旺、華潤萬家、福建永輝、湖南步步高、青島利群、北京京客隆、鄭州丹尼斯、貴州合力、山西美特好等商超零售企業(yè)中,累計安裝了四萬余臺。
解決零售行業(yè)痛點 嘗試更多創(chuàng)新
邊兆顯深耕零售多年,深知行業(yè)的痛點所在,也熟知自助收銀機的應用場景。
邊兆顯認為,自助收銀可以引入所有零售場景,最早用在大賣場,現(xiàn)在便利店、餐飲店也開始引用,未來專賣店也會引入,只是可能以不同形態(tài)出現(xiàn)。自助收銀是將收銀員從柜臺解放出來,讓收銀員除了做收銀外,還可以多任務同時進行,大大提升了效率。
如今,數(shù)字化、5G、AI等已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)關注的焦點,它們會給零售業(yè)及相關行業(yè)帶來哪些改變?
在邊兆顯看來,原來的設備都是pc架構的,都在局域網(wǎng)下,設備商把設備賣給客戶后就失去了聯(lián)系,現(xiàn)在用物聯(lián)網(wǎng)云平臺能夠把設備連接起來,智能網(wǎng)絡或5G的應用也帶來了很大變化,現(xiàn)在設備能夠成為物聯(lián)網(wǎng)平臺的一個接點,用戶不僅可以使用,還可以下載、安裝軟件,并選擇適用于自己的增值服務。
“未來AI會是零售技術聚集的一個點,創(chuàng)捷中云自助收銀除了收銀外,也關心防損,會嘗試應用AI技術,讓自助收銀機變成智能設備,能夠防損,并獲取顧客數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù),給顧客精準推送商品。這是零售商需要的,顧客需要的,也是我們需要的?!边呎罪@對《聯(lián)商網(wǎng)》說。
創(chuàng)捷中云的遠景是為全球零售提供智慧收銀方案,未來三年內(nèi)實現(xiàn)國內(nèi)銷售與國際銷售各占50%,努力成為國內(nèi)國際領先的自助收銀方案提供商。
邊兆顯向《聯(lián)商網(wǎng)》透露,從今年開始創(chuàng)捷中云走向國際,已經(jīng)開始海外簽單,深耕國內(nèi)市場,面向國際市場,并將搭建平臺,后續(xù)會為零售企業(yè)做更多的增值服務,中國是一個制造大國,希望創(chuàng)捷中云能夠代表中國制造,成為國際品牌。