禁令之下,零售商違規(guī)收費(fèi)能否得到遏制?
發(fā)布時(shí)間:2012-01-31 |
信息來(lái)源:山西市場(chǎng)導(dǎo)報(bào)
為促進(jìn)零售業(yè)健康發(fā)展,商務(wù)部、發(fā)改委、公安部、稅務(wù)總局、工商總局日前聯(lián)合下發(fā)通知,決定自2011年12月至2012年6月,在全國(guó)集中開(kāi)展清理整頓大型零售企業(yè)向供應(yīng)商違規(guī)收費(fèi)工作。清理整頓的內(nèi)容主要包括規(guī)范零售商收取使用促銷服務(wù)收費(fèi)行為,禁止各種違規(guī)收費(fèi)行為,零售商向供應(yīng)商收費(fèi)要落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)要求等。然而,供應(yīng)商要想進(jìn)入商場(chǎng),就得先交上這各種名目的費(fèi)用,已經(jīng)是行業(yè)內(nèi)的一條潛規(guī)則。那么———
當(dāng)人們?cè)诔欣锩鎸?duì)琳瑯滿目的商品時(shí),可能想不到一件商品擺在貨架上需要付出多大的代價(jià)。事實(shí)上,超市商品的輸送者———供貨商們將自己的商品送入超市,往往要負(fù)擔(dān)超市收取的各種不合理費(fèi)用。
供貨商為何甘愿受氣?
一個(gè)供貨商如今要想進(jìn)入任何一家超市,就必須承受超市強(qiáng)加的各種費(fèi)用,有時(shí)這樣的費(fèi)用甚至有數(shù)十種之多。趙東是太原的一位食品供貨商,主要是給超市提供月餅。在和超市“打交道”的過(guò)程中,讓他感受最深的就是供貨商與超市之間地位的不平等。
趙先生說(shuō),現(xiàn)在供貨商進(jìn)駐任何一家超市都要繳納各種名目繁多的費(fèi)用,自己每年光是用于這方面的錢(qián)就在10萬(wàn)元左右。2003年,他把自己代理的一種月餅送到太原的一家中小型超市銷售,進(jìn)貨成本是17.5萬(wàn)元,交給超市的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)一次就要3萬(wàn)元。沒(méi)辦法,只好是漲價(jià)銷售,因?yàn)殇N售不佳只賣出30萬(wàn)元的貨,扣掉給超市25%的回扣,實(shí)際到手的貨款只有22.5萬(wàn)元,再扣掉進(jìn)貨成本、運(yùn)輸成本、交給超市的費(fèi)用、銷售人員的工資,最后虧得一塌糊涂。
說(shuō)到這里,趙先生向記者展示了一份與一家超市簽訂的合同,這份合同標(biāo)明的收費(fèi)項(xiàng)目總共分為節(jié)慶贊助、促銷條件、返利、新店開(kāi)業(yè)、商品丟失補(bǔ)償和商品殘損補(bǔ)償?shù)葞状箢?。趙先生告訴記者,這些合同都是超市事先印好的,簽約的時(shí)候直接拿給供貨商,一點(diǎn)商量余地都沒(méi)有,如果不簽的話,商品就休想進(jìn)入超市。
“可以說(shuō),我們的相當(dāng)一部分利潤(rùn)都得分給超市?!壁w先生在為超市供貨這幾年中對(duì)此現(xiàn)象很是無(wú)奈。他向記者坦言,即使這樣,一旦放棄,生意就做不下去。一些賣場(chǎng)甚至要求把“保底毛利率”寫(xiě)入合同,也就是說(shuō),不管產(chǎn)品賣得好不好,賣場(chǎng)的利潤(rùn)都有保障。大家都知道這是不平等合同,卻又只能無(wú)奈接受。
對(duì)此,美特好千峰店市場(chǎng)部的負(fù)責(zé)人告訴記者,“賣場(chǎng)有龐大的銷售體系,有著很高的知名度,面對(duì)眾多的供貨商,賣場(chǎng)的容量是有限的,誰(shuí)進(jìn)誰(shuí)出,當(dāng)然是超市說(shuō)了算。一些費(fèi)用確實(shí)不太合理,但這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正?,F(xiàn)象。賣場(chǎng)很多項(xiàng)目需要支出,單靠銷售商品,利潤(rùn)是很難保障的?!?nbsp;
消費(fèi)者緣何成了最終的受害者?
據(jù)記者了解,目前在太原,如果供貨商想進(jìn)入一家超市,必須交節(jié)慶費(fèi)、店慶費(fèi)、修繕費(fèi)、廣告費(fèi)、進(jìn)貨返利、新店開(kāi)業(yè)贊助費(fèi)、配送費(fèi)、合同續(xù)簽費(fèi)等數(shù)十種費(fèi)用,甚至超市工作人員的胸牌費(fèi)、服裝費(fèi)也要供貨商買單,許多供貨商為此越來(lái)越不堪重負(fù)。
一直以來(lái),對(duì)供應(yīng)商來(lái)說(shuō),名目繁多的費(fèi)用是必需的。首先,同一類商品會(huì)有很多品牌,要想入選門(mén)店,第一步要有進(jìn)場(chǎng)費(fèi)或條碼費(fèi),否則貨品會(huì)被拒之門(mén)外;入場(chǎng)后,需有理貨費(fèi),否則商品會(huì)被擺放在不顯眼的位置;而到了節(jié)假日,促銷費(fèi)、推廣費(fèi)等各種費(fèi)用接踵而來(lái),不繳費(fèi)的商品將失去最佳銷售時(shí)機(jī)。
正如之前趙先生所說(shuō),現(xiàn)在超市的收費(fèi)項(xiàng)目可以用“多如牛毛”來(lái)形容,而且超市一發(fā)話,供貨商就要乖乖交納,有時(shí)候甚至連單據(jù)都不開(kāi)。除了月底返利等,還會(huì)攤派促銷時(shí)的廣告費(fèi),促銷員的服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi),或者要求廠家自己派出營(yíng)業(yè)員,為商超省下人工費(fèi)。除了明碼收費(fèi),還有不少隱性的手段,比方說(shuō)拖長(zhǎng)貨款時(shí)間,從貨到付款改為3個(gè)月后付款,把貸款的成本轉(zhuǎn)嫁到供貨商身上。
和趙先生一樣,眾多供應(yīng)商反映,盡管按照相關(guān)規(guī)定,包括沃爾瑪、家樂(lè)福等在內(nèi)的零售商已經(jīng)減少了節(jié)慶費(fèi)、進(jìn)場(chǎng)費(fèi)等收費(fèi)項(xiàng)目,但“東方不亮西方亮”,這邊少了幾個(gè)項(xiàng)目,那邊就會(huì)多出幾個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目?;蛘呤召M(fèi)項(xiàng)目減少了,但提高了還未被取消的收費(fèi)項(xiàng)目的額度,結(jié)果就是保持總體收費(fèi)絲毫未減,禁止令很可能起不到應(yīng)有的實(shí)質(zhì)性作用。
對(duì)此,太原律師事務(wù)所專門(mén)研究零售商與供應(yīng)商關(guān)系的張律師表示,“羊毛出在羊身上,供貨商承擔(dān)了名目繁多的費(fèi)用后,要抵消被收取費(fèi)用造成的損失,就得提高自己商品的價(jià)格,或者降低成本,一旦壓榨過(guò)頭了,供應(yīng)商不堪重負(fù),往往就會(huì)超越道德底線做出一些有損消費(fèi)者利益的行為。從這個(gè)意義上來(lái)講,超市向供貨商收取的各種費(fèi)用實(shí)際上轉(zhuǎn)嫁到了消費(fèi)者身上,消費(fèi)者成了最終的受害者?!?nbsp;
多部門(mén)聯(lián)手徹底清理違規(guī)收費(fèi)行為
1月10日,國(guó)家商務(wù)部、國(guó)家發(fā)展改革委等聯(lián)合召開(kāi)電視電話會(huì)議,部署清理整頓大型零售企業(yè)向供應(yīng)商違規(guī)收費(fèi)工作后,我省也立即進(jìn)行了安排部署。1月12日,省商務(wù)廳對(duì)外公布,從2月份開(kāi)始至4月份,省商務(wù)廳將聯(lián)合省物價(jià)局、省公安廳、省國(guó)稅局、省地稅局、省工商局聯(lián)合開(kāi)展檢查,徹底清理整頓大型零售企業(yè)向供應(yīng)商違規(guī)收費(fèi)行為。
目前,我省零售行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定快速發(fā)展,涌現(xiàn)出了美特好、沃爾瑪、家樂(lè)福、王府井、燕莎百貨、華宇購(gòu)物中心等大型零售企業(yè),這些企業(yè)為滿足群眾需求、繁榮市場(chǎng)、擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)發(fā)揮了積極作用。
省商務(wù)廳廳長(zhǎng)孫躍進(jìn)說(shuō)到,一些零售商濫用市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位,迫使中小供應(yīng)商接受不公平條款,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行不合理收費(fèi)、拖欠貨款等,嚴(yán)重影響供應(yīng)商的生存和發(fā)展,甚至引發(fā)連鎖債務(wù)危機(jī),影響了零供關(guān)系和零售行業(yè)的健康發(fā)展。為此,山西上述六部門(mén)組成了工作協(xié)調(diào)小組,將對(duì)零售商去年的違規(guī)收費(fèi)情況開(kāi)展聯(lián)合檢查。
孫躍進(jìn)表示,國(guó)家清理整頓對(duì)象須同時(shí)滿足“最大單店?duì)I業(yè)面積超過(guò)6000平方米、門(mén)店數(shù)超過(guò)20家、2010年銷售額超過(guò)20億元人民幣”三項(xiàng)條件,而我省將凡滿足此三個(gè)條件之一的零售企業(yè)均納入整頓范圍。對(duì)于供應(yīng)商反映存在違規(guī)收費(fèi)行為的其他零售企業(yè),也可納入清理整頓范圍。
據(jù)介紹,此次清理整頓工作旨在規(guī)范零售商收取使用促銷服務(wù)收費(fèi)行為、禁止各種違規(guī)收費(fèi)行為,要求零售商落實(shí)向供應(yīng)商收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)等。零售商及門(mén)店只要滿足整頓內(nèi)容,除規(guī)范促銷服務(wù)費(fèi)外,還將重點(diǎn)禁止以簽訂或續(xù)簽合同為由收取費(fèi)用、要求供應(yīng)商無(wú)條件提供銷售返利等行為。
孫躍進(jìn)表示,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)自查不到位的違法違規(guī)問(wèn)題要從嚴(yán)處理,對(duì)發(fā)現(xiàn)自糾不到位的要嚴(yán)格監(jiān)督整改,及時(shí)曝光典型案例,向社會(huì)公布有關(guān)整改結(jié)果。
商務(wù)部副部長(zhǎng)姜增偉表示,“不是所有的零售企業(yè)都有違規(guī)行為,不是所有的零售企業(yè)都將整頓。符合規(guī)范的促銷服務(wù)費(fèi)是允許的,但是除了符合規(guī)定的促銷服務(wù)費(fèi)以外,包括所謂的進(jìn)店費(fèi)、店慶費(fèi)、條碼費(fèi),都是不應(yīng)該收取的,而且這些費(fèi)用的收取都是有悖于商業(yè)的經(jīng)營(yíng)原則的?!?nbsp;
要真正治理亂收費(fèi)現(xiàn)象,清理整頓大型零售企業(yè)違規(guī)收費(fèi)并非易事,一是影響了超市的利益,斷了他們來(lái)自供應(yīng)商的財(cái)路;二是零售商和供應(yīng)商一對(duì)一的關(guān)系,第三方想要干涉并不容易。并非表面取消一部分收費(fèi)名目,而應(yīng)是建立合理透明化的價(jià)格體系,并從經(jīng)濟(jì)上嚴(yán)懲違規(guī)收費(fèi)者,這還要靠多個(gè)主管部門(mén)切實(shí)負(fù)起責(zé)任,形成合力。