鄭州大型商場(chǎng)超市將設(shè)志愿服務(wù)站點(diǎn)
發(fā)布時(shí)間:2012-07-24 |
信息來(lái)源:鄭州日?qǐng)?bào)
記者昨日從市商務(wù)局獲悉,今后,我市大型商場(chǎng)和超市將增設(shè)“便民利民志愿服務(wù)站點(diǎn)”。
據(jù)了解,中央文明辦最近下發(fā)《全國(guó)城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)體系》,明確規(guī)定各地應(yīng)在主要公共場(chǎng)所建立“學(xué)雷鋒便民利民志愿服務(wù)站點(diǎn)”。按照要求,我市商務(wù)局近日下發(fā)文件,要求全市各大型商場(chǎng)、超市增設(shè)“學(xué)雷鋒便民利民志愿服務(wù)站點(diǎn)”,并在服務(wù)臺(tái)增掛“學(xué)雷鋒便民利民志愿服務(wù)站點(diǎn)”牌子,結(jié)合本單位工作職能,拓展服務(wù)內(nèi)容,組織本單位或社會(huì)志愿者為市民、消費(fèi)者提供各類便民利民服務(wù)。此外,各商場(chǎng)、超市組織的大型促銷、群眾性集會(huì)活動(dòng)期間,應(yīng)在相關(guān)場(chǎng)所設(shè)立臨時(shí)“便民利民志愿服務(wù)站點(diǎn)”,圍繞活動(dòng)的內(nèi)容與形式為參加活動(dòng)人員提供便利服務(wù)。節(jié)假日期間,在人流量較大的場(chǎng)所,增設(shè)流動(dòng)“便民利民志愿服務(wù)站點(diǎn)”。平時(shí),在商場(chǎng)、超市入口、電梯等出入口安排工作人員,積極引導(dǎo)、協(xié)助消費(fèi)者開展便民利民活動(dòng)。各商場(chǎng)超市還應(yīng)組織員工開展以導(dǎo)購(gòu)、勸阻、咨詢等為主要內(nèi)容的志愿者服務(wù)活動(dòng),上崗的志愿者要佩戴相應(yīng)標(biāo)識(shí)。服務(wù)內(nèi)容包括宣傳鄭州文明城市形象、開展便民利民服務(wù)、搭建愛(ài)心奉獻(xiàn)平臺(tái)等。