消費(fèi)者擠在鄭州一家大型超市門前排隊(duì)搶購(gòu)，這樣的擁擠場(chǎng)面很容易造成事故。(沙浪　攝)
 
　　核心提示
　　重慶家樂(lè)福踩踏事件發(fā)人深?。喝绾谓∪踩A(yù)警機(jī)制、強(qiáng)化監(jiān)管，如何規(guī)范商家促銷行為、消除安全隱患，消費(fèi)者又該怎樣理性消費(fèi)才能避免類似事故再次發(fā)生？安全無(wú)小事，安全的弦一刻不能松，加強(qiáng)公共安全管理和提高公民安全意識(shí)正當(dāng)其時(shí)！

　　11月13日，記者來(lái)到家樂(lè)福重慶沙坪壩店，該店仍處于停業(yè)整頓狀態(tài)，值勤人員守在各入口處，維修人員正在安裝樓梯護(hù)欄……

　　三天前，這里因搞店慶促銷，發(fā)生了一場(chǎng)意外的踩踏事故，釀成3死31傷的慘劇。事件發(fā)生后，重慶市委、市政府高度重視，迅速反應(yīng)，開(kāi)展了救治和善后工作。目前，由沙坪壩區(qū)委和區(qū)政府組成的踩踏事件處置指揮部正在對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查。

　　店慶促銷

　　市民搶購(gòu)降價(jià)菜子油引發(fā)踩踏事故

　　11月9日上午，是家樂(lè)福沙坪壩店開(kāi)業(yè)十周年店慶日，諸多商品對(duì)消費(fèi)者實(shí)行讓利銷售。在眾多優(yōu)惠商品中，一種原價(jià)51.4元的菜子油因?yàn)榻祪r(jià)十幾元銷售，最受消費(fèi)者青睞。   

　　由于第一天的促銷活動(dòng)比較順利，雖然第二天是周末，但家樂(lè)福超市并未采取更多的安全措施。在超市的三個(gè)入口處，都有保安負(fù)責(zé)維持秩序。隨著排隊(duì)購(gòu)物人數(shù)的增多，保安顯得有些力不從心。

　　排在前面的市民要求超市發(fā)號(hào)，分批放人，但并未得到超市工作人員的響應(yīng)?！拔覀円矝](méi)有想到會(huì)來(lái)這么多人。”事后，家樂(lè)福超市一位工作人員說(shuō)。

　　將近8點(diǎn)半的時(shí)候，保安打開(kāi)了家樂(lè)福超市的玻璃門。玻璃門內(nèi)是7米寬的19級(jí)臺(tái)階，就是這10多平方米的空間，瞬間涌入了100多人。“一分鐘不到的時(shí)間里，十幾個(gè)人被擠倒在商場(chǎng)入口玻璃門處，后面的人踩著前面的人就進(jìn)去了。”一位目擊者說(shuō)。

　　踩踏事件發(fā)生后，家樂(lè)福集團(tuán)顧問(wèn)施榮樂(lè)、中國(guó)區(qū)總裁羅國(guó)偉先后抵達(dá)重慶，處理善后事宜。

　　吸取教訓(xùn)

　　所有商品降價(jià)活動(dòng)要采取不限時(shí)、不限量促銷

　　踩踏事件的發(fā)生引起商務(wù)部高度重視，日前發(fā)出《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范零售企業(yè)促銷工作的緊急通知》，要求各地商務(wù)主管部門要進(jìn)一步加大力度，規(guī)范零售企業(yè)的促銷活動(dòng)。

　　《通知》要求，各地商務(wù)主管部門應(yīng)深入貫徹實(shí)施《零售商促銷行為管理辦法》，引導(dǎo)和支持零售企業(yè)依法開(kāi)展促銷活動(dòng)，牢固樹(shù)立經(jīng)營(yíng)安全意識(shí)，完善相應(yīng)的安全管理措施，制定安全應(yīng)急預(yù)案，杜絕發(fā)生人身傷害事故。超市、大型超市、便利店、折扣店、倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店等應(yīng)參照《超市購(gòu)物環(huán)境》標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)店鋪進(jìn)行安全環(huán)境設(shè)計(jì)和改造。

　　《通知》還要求，各地商務(wù)主管部門應(yīng)會(huì)同發(fā)展改革委、公安、稅務(wù)、工商等部門，依據(jù)《零售商促銷行為管理辦法》等相關(guān)規(guī)定，在近期對(duì)本地區(qū)零售企業(yè)促銷情況進(jìn)行一次全面檢查，切實(shí)采取措施。

　　11月12日，重慶市商委也發(fā)出通知，禁止組織各種容易造成交通擁堵、人身傷害、秩序混亂的限時(shí)限量促銷，特別是不準(zhǔn)開(kāi)展糧、油、鹽、肉、蛋等日常生活必需品的限時(shí)限量促銷活動(dòng)。受其影響，正在進(jìn)行3周年慶典促銷的重慶市重百超市向各門店下發(fā)緊急通知，不再做糧、油、肉、蛋等生活必需品限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng)，所有商品降價(jià)活動(dòng)將采取不限時(shí)、不限量促銷。永輝超市已暫停各連鎖門店的促銷活動(dòng)。

　　未雨綢繆

　　商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)制有望推廣到大型促銷活動(dòng)中

　　事實(shí)上，針對(duì)商家促銷的規(guī)章制度早已有之。早在2005年，重慶市即出臺(tái)了《重慶市商業(yè)零售業(yè)企業(yè)促銷行為規(guī)范》，規(guī)范中已經(jīng)禁止零售業(yè)企業(yè)進(jìn)行限時(shí)限量促銷。對(duì)其執(zhí)行效果，重慶市商委現(xiàn)代流通處處長(zhǎng)彭和良顯得很無(wú)奈，“行為規(guī)范畢竟不是法律，我們不能強(qiáng)制要求商家執(zhí)行，究竟能在多大程度上落實(shí)，主要取決于區(qū)縣各監(jiān)管部門對(duì)商家監(jiān)管的嚴(yán)格程度?！?/FONT>