發(fā)布時(shí)間:2009-05-22 |
信息來(lái)源:人民網(wǎng)
為了體現(xiàn)公平交易,5月5日,重慶市商委出臺(tái)規(guī)定,從今年6月1日起,重慶所有超市在收銀結(jié)算時(shí)不能再搞“四舍五入”等,而是要嚴(yán)格按照價(jià)格找分分錢(qián)給顧客。
時(shí)下距離這一天已為時(shí)不遠(yuǎn),但記者在走訪中確發(fā)現(xiàn),對(duì)于這個(gè)利好政策,企業(yè)在積極應(yīng)對(duì)的同時(shí),廣大普通市民卻顯得并非十分在意。
超市收營(yíng)規(guī)則被指有違公平,商委出臺(tái)新政
5月22日,在重百超市觀音橋店,記者買(mǎi)了一塊雕牌煥彩植物皂,盡管標(biāo)價(jià)是兩元三角八分,但在收銀臺(tái)結(jié)賬時(shí),收銀員卻實(shí)收了兩元四角錢(qián)。
“為何多收我兩分錢(qián)?”
“從6月1日開(kāi)始就不這樣了,現(xiàn)在執(zhí)行的還是‘四舍五入’的結(jié)算方式?!碑?dāng)被詢問(wèn)這一問(wèn)題時(shí),收銀員甚至瞟了記者一眼。
記者在走訪中發(fā)現(xiàn),重慶各大超市目前通行的結(jié)算規(guī)則比較繁多:除“五舍六入”等外,大多采用的“四舍五入”的方式,即對(duì)于在5分錢(qián)以下的零頭,超市一般不收,超過(guò)5分的超市則直接按1角錢(qián)收。但同時(shí)也有“只入不舍”的,不管是1分錢(qián)還是9分錢(qián)的零錢(qián),一律只收不補(bǔ),只是采取這種方式的超市為數(shù)寥寥。
不過(guò),這些現(xiàn)象在重慶很快就將叫停,因?yàn)?月5日,重慶市商委就出臺(tái)規(guī)定,從今年6月1日起,重慶所有超市在找零錢(qián)時(shí),不能再搞“四舍五入”等,而是要嚴(yán)格找分分錢(qián)給顧客,在具體操作過(guò)程中,超市該找補(bǔ)給顧客的分分錢(qián),除非顧客主動(dòng)放棄,否則超市就必須如數(shù)找齊。同時(shí),對(duì)于超市該收的分分錢(qián),企業(yè)則可以自由決定收還是不收。
“近年來(lái)對(duì)分幣實(shí)行‘四舍五入’的收款方式在市內(nèi)部分超市較為流行,其中的“五入”在一定程度上屬價(jià)外收費(fèi)行為,違背了價(jià)格法,有悖公平交易。”就出臺(tái)這一政策的原因,重慶市商委相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋。
各超市積極應(yīng)對(duì)新規(guī),分幣緊缺成難題
眼看超市結(jié)算新規(guī)就將執(zhí)行,各超市究竟準(zhǔn)備的怎樣,他們又是怎樣看待這一問(wèn)題的?
5月21日下午,記者在致電重慶各大超市時(shí)獲悉,對(duì)這一政策,各家超市都在積極準(zhǔn)備,并表示都將嚴(yán)格執(zhí)行這一政策。
重百超市運(yùn)營(yíng)部湯玲告訴記者,在接到通知后,已一次性到中國(guó)工商銀行換取了600多元的分幣零錢(qián)。“到5月31日,新版的收費(fèi)小票就將正式推行,屆時(shí),小票上會(huì)出現(xiàn)‘為了便于結(jié)算,請(qǐng)到客服臺(tái)索取分幣’的提示信息?!?nbsp;
但重百超市卻表示,在具體操作中,為了不應(yīng)影響收銀效率,收銀臺(tái)還是先采取“四舍五入”收費(fèi),然后會(huì)提醒顧客,再到服務(wù)臺(tái)集中“退換”辦理分幣。
不過(guò),很多超市表示目前最為犯難的就是分幣的緊缺。永輝超市前臺(tái)管理部部長(zhǎng)吳學(xué)松就告訴記者,總部一個(gè)多月時(shí)間就只籌集了2000元左右的分幣,但全市永輝超市總計(jì)在25家左右,平均下來(lái)每家超市就沒(méi)有多少了。
吳學(xué)松透露說(shuō),為了解決這一難題,永輝超市目前正采取三種方式籌集零錢(qián):一是再向各家銀行兌換;二是員工向親戚朋友籌;三是在各店設(shè)專(zhuān)門(mén)的兌換點(diǎn)向顧客回收?!皩?duì)于主動(dòng)兌換分幣的顧客,超市將適當(dāng)贈(zèng)送一些小禮品,以提高市民這方面的積極性?!?nbsp;
對(duì)于重百超市這樣連鎖店較多的企業(yè),分幣緊缺的問(wèn)題則顯得相當(dāng)嚴(yán)重。湯玲給記者算了一筆賬,目前,重百超市在全市總計(jì)有60多家店,按照現(xiàn)在收集的分幣零錢(qián),每家超市僅有10元上下。
山城百姓冷眼觀之,分分錢(qián)或被市民看淡
不過(guò),對(duì)于這一新政,大部分市民卻表現(xiàn)得較為冷淡,頗有點(diǎn)事不關(guān)己的感覺(jué)。
5月22日上午10:50分,在新世紀(jì)超市世紀(jì)新都店,記者在一收銀臺(tái)附近駐足停留了20分鐘,居然沒(méi)有看到一個(gè)顧客主動(dòng)咨詢找零的事情,而收銀員也沒(méi)有向顧客介紹找補(bǔ)分分錢(qián)的政策。
當(dāng)記者咨詢一些市民為何不索要分幣的事情時(shí),大多表示“太麻煩,沒(méi)必要”?!俺嘘P(guān)鍵的問(wèn)題是要保證貨真價(jià)實(shí),杜絕假冒偽劣,這比找零更重要?!庇惺忻裾f(shuō)。對(duì)于這種觀點(diǎn),記者很快就在永輝超市得到了很好的印證。
永輝超市觀音橋店店長(zhǎng)鄭文華在接受采訪時(shí)說(shuō),在2008年初店里就推行了“據(jù)實(shí)結(jié)算”,但一直以來(lái)大部分市民都不會(huì)索要分幣。“現(xiàn)在生活質(zhì)量普遍提高了,市民哪兒還會(huì)看重分分錢(qián)!”鄭文華這樣分析。不過(guò),他表示,執(zhí)行這一政策真正體現(xiàn)了公平、公正的交易原則,很有必要。
家住渝中區(qū)學(xué)田灣的教師張女士告訴記者,真正要求找分分錢(qián)的,可能多是一些“較真”的人,普通市民一般不會(huì)這樣做。她也卻對(duì)政府的這種做法表示贊可,一分錢(qián)一分貨,超市就應(yīng)該這樣,至于消費(fèi)者要不要分分錢(qián),那是他們的自愿。
就此,一些超市負(fù)責(zé)人還告訴記者,事實(shí)上,超市實(shí)施類(lèi)似“四舍五入”的分幣收取辦法,很多并非自身本意,主要是分幣在市面上太缺乏所致?!皩?shí)施分幣‘四舍五入’后,舍、入相抵收支基本持平,超市其實(shí)并未從中賺更多的錢(qián),完全是為了方便?!敝匕俪羞\(yùn)營(yíng)部湯玲就這樣告訴記者。
或許是同樣的原因,記者發(fā)現(xiàn)有些超市為了避免麻煩,則干脆推出了“舍零”的做法,即9分以下的錢(qián)都舍去。對(duì)這一模式,重慶市商委相關(guān)人士認(rèn)為這既沒(méi)有侵害消費(fèi)者權(quán)益,又避免了“四舍五入”帶來(lái)的麻煩,對(duì)消費(fèi)者應(yīng)該有利,但可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一些損失,所以只能憑企業(yè)自愿。
人民銀行重慶營(yíng)管部的相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)此表示,時(shí)下分幣有漸漸淡出人們生活的趨勢(shì),但它仍然是法定貨幣,并被允許在市面上流通,按照我國(guó)《銀行法》和《人民幣管理?xiàng)l例》中有關(guān)規(guī)定,分幣是我國(guó)法定的人民幣輔幣單位。因此各商家在計(jì)價(jià)和交易結(jié)算時(shí),不得以任何理由拒用或拒收。
(彭國(guó)威)