海南特區(qū)報報道了胡女士在??诩覙犯5脑庥龊螅鹆瞬簧傧M者的關(guān)注,家樂福方面的態(tài)度也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。??诩覙犯3杏嘘P(guān)負責(zé)人稱,將盡快把胡女士的要求反饋給總部。
昨日上午,胡女士又再次找到??诩覙犯5挠嘘P(guān)負責(zé)人。昨日值班經(jīng)理林先生稱,他們會以消費者為重,會以積極的態(tài)度處理問題。出現(xiàn)這樣的事情,他也覺得很遺憾,并對此表示抱歉。
針對胡女士提出的賠償醫(yī)藥費、精神損害賠償以及公開道歉三條要求,林先生稱,賠償醫(yī)藥費他們現(xiàn)場就可以解決,但是精神損害賠償以及公開道歉超越了值班經(jīng)理的權(quán)限,因此,需要向總部反饋。對此,胡女士表示將堅持自己的三條要求。