一切在2007年1月27日出現(xiàn)變局。當(dāng)新開(kāi)張的樂(lè)購(gòu)大成東店亮相北京時(shí),原本為消費(fèi)者熟悉的“樂(lè)購(gòu)Hymall”的標(biāo)志突然變成了“樂(lè)購(gòu)Tesco”。
變化在兩個(gè)月前得到落實(shí)。當(dāng)時(shí),世界第三大零售商英國(guó)Tesco斥資1.8億英鎊,將其在樂(lè)購(gòu)超市中持有的股份從50%增加到90%,從而終結(jié)了兩年來(lái)與臺(tái)灣頂新集團(tuán)“沖突中磨合”的均股歲月。緊接著,由新CEO陶邇康等英資高管全面入主樂(lè)購(gòu),并旋即展開(kāi)了一系列攻勢(shì)凌厲的擴(kuò)張、改造運(yùn)動(dòng)。
據(jù)《IT時(shí)代周刊》了解,大成東店是Tesco接盤樂(lè)購(gòu)后開(kāi)出的首家門店,也是其在北京開(kāi)設(shè)的第一家賣場(chǎng)。Tesco在此處的介入,標(biāo)志除大成東店外的其余45家“樂(lè)購(gòu)Hymall”門店的招牌隨后也將陸續(xù)換標(biāo),并按照Tesco的思路進(jìn)行運(yùn)營(yíng)和管理。
完成收購(gòu)、控股兩步走后,比家樂(lè)福、沃爾瑪晚了近10年來(lái)到中國(guó)的Tesco大幅縮小了與對(duì)手的差距。盡管代價(jià)不菲,但對(duì)于覬覦中國(guó)市場(chǎng)份額已久的Tesco而言,成為擁有樂(lè)購(gòu)超市絕對(duì)控制權(quán)的新主人是里程碑式的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
打上英倫氣質(zhì)
在大成東店,陶邇康正試圖讓樂(lè)購(gòu)自外而內(nèi)地展現(xiàn)Tesco的英倫氣質(zhì),逐漸淡化頂新主推的家樂(lè)福風(fēng)格。
這樣的改造包括,除了將門店招牌從橙色改為Tesco傳統(tǒng)的紅藍(lán)兩色外,還在店內(nèi)引入了250種自有品牌商品,開(kāi)設(shè)了英國(guó)進(jìn)口食品專架,并通過(guò)靈活的促銷和賦予店長(zhǎng)充分的定價(jià)權(quán),來(lái)保持主流商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
“我們要將Tesco在零售運(yùn)營(yíng)、自有品牌開(kāi)發(fā)、物流和IT系統(tǒng)、食品安全等領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)帶入中國(guó)?!碧者兛嫡f(shuō),在今后新開(kāi)的門店中,Tesco自身的特色將更加明顯。隨后,樂(lè)購(gòu)46家門店的商品采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)管理和招牌更換、商品布局調(diào)整等工作,也改由Tesco全線主導(dǎo)。
Tesco的中國(guó)名字叫“特易購(gòu)”,但現(xiàn)在看來(lái),Tesco并不打算讓這個(gè)名字在中國(guó)傳播開(kāi)來(lái)。陶邇康表示:經(jīng)過(guò)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,“樂(lè)購(gòu)”這個(gè)品牌在中國(guó)消費(fèi)者中的認(rèn)知度已經(jīng)非常高了。他表示:“雖然我們已經(jīng)對(duì)樂(lè)購(gòu)絕對(duì)控股了,但沒(méi)有必要完全更名。希望‘樂(lè)購(gòu)Tesco’的組合名字能實(shí)現(xiàn)本土化和海外品牌的強(qiáng)勢(shì)結(jié)合。”
精明的英國(guó)人不僅僅要利用樂(lè)購(gòu)的門店資源,還要利用其品牌資源。畢竟Tesco并沒(méi)有像家樂(lè)福、沃爾瑪那樣從一開(kāi)始就打下扎實(shí)的基礎(chǔ),錯(cuò)失先機(jī)令其只能厚積薄發(fā)。
在華攻略曾陷停滯
Tesco全球副總裁大衛(wèi)·雷德在接受媒體采訪時(shí)曾表示,不管進(jìn)入哪個(gè)國(guó)家,Tesco要么躋身市場(chǎng)前三,要么選擇退出,這家英國(guó)最大的零售商目前在中國(guó)的業(yè)績(jī)顯然不能讓總部滿意。
2004年的7月,Tesco耗資1.4億英鎊(約合人民幣21億元)收購(gòu)樂(lè)購(gòu)連鎖超市50%的股權(quán),之后Tesco的在華攻略陷入停滯。樂(lè)購(gòu)于1997年落戶上海,是以生產(chǎn)“康師傅”方便面聞名的臺(tái)灣頂新國(guó)際集團(tuán)在大陸投資的零售企業(yè)。
隨著中國(guó)內(nèi)地零售業(yè)的全面對(duì)外開(kāi)放,從2004年底開(kāi)始,沃爾瑪、家樂(lè)福均以每年15到20家新門店的數(shù)量在全國(guó)重要城市推進(jìn),Tesco卻并沒(méi)有借勢(shì)而上,兩年多的時(shí)間里,僅僅增加了20家門店。
2005年,Tesco與家樂(lè)福進(jìn)行了資產(chǎn)置換,將自己在臺(tái)灣地區(qū)的6家超市和2個(gè)加工中心轉(zhuǎn)給后者,并將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向中國(guó)大陸。
2006年的12月,Tesco突然宣布,再度出資1.8億英鎊(約人民幣28億元)從頂新集團(tuán)手上買入樂(lè)購(gòu)40%股權(quán),頂新集團(tuán)仍持有余下10%的股權(quán)。
這也被視為Tesco在華戰(zhàn)略調(diào)整的新舉措。此前,樂(lè)購(gòu)總部及大區(qū)的各個(gè)部門基本上都是1∶1的雙主管的架構(gòu)安排。內(nèi)部人士介紹,之前由英國(guó)方面控制樂(lè)購(gòu)的地產(chǎn)取得、收購(gòu)、店址調(diào)研以及設(shè)計(jì)等,臺(tái)灣管理層把持樂(lè)購(gòu)的采購(gòu)和營(yíng)運(yùn)權(quán)。
增資后,英派全面控制樂(lè)購(gòu),Tesco終于得以全面出擊。
徹底消除內(nèi)耗
陶邇康2月7日告訴《IT時(shí)代周刊》,他們與頂新都認(rèn)識(shí)到,Tesco應(yīng)進(jìn)一步加大對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投入,最好方式就是通過(guò)增持使Tesco成為合資企業(yè)的大股東。
2006年12月,隨著持股比例從50%增至90%,Tesco開(kāi)始從頂新手中全面接盤樂(lè)購(gòu),并引發(fā)一系列人事變動(dòng)。目前,頂新在樂(lè)購(gòu)董事會(huì)中僅保留了一個(gè)席位,原董事長(zhǎng)兼CEO魏應(yīng)交改任非執(zhí)行董事,其余包括總經(jīng)理林建宏、人力資源總監(jiān)左克林以及營(yíng)運(yùn)總監(jiān)黃南榮在內(nèi)的多名中國(guó)臺(tái)灣籍高管已紛紛離職。
在上海輔迅企業(yè)管理咨詢公司總經(jīng)理王濤看來(lái),增持樂(lè)購(gòu)是Tesco既定戰(zhàn)略中的必然步驟。只有取得控股地位,Tesco才能按照自己的想法經(jīng)營(yíng)樂(lè)購(gòu)。在50:50的股權(quán)結(jié)構(gòu)下,雙方難免會(huì)相互爭(zhēng)鋒而產(chǎn)生內(nèi)耗。
而此前英系人馬和臺(tái)系人馬間的內(nèi)耗已嚴(yán)重影響了樂(lè)購(gòu)的決策和發(fā)展。樂(lè)購(gòu)的內(nèi)部,分為魏派(因?yàn)闃?lè)購(gòu)董事長(zhǎng)魏應(yīng)交得名)和英派(即英國(guó)管理人員)。140多位中國(guó)臺(tái)灣籍的中高層,和Tesco派來(lái)的20多位外籍管理人員在選址、采買以及管理理念等方面發(fā)生沖突,不斷交惡。
這同樣影響到樂(lè)購(gòu)的業(yè)績(jī)。2005年樂(lè)購(gòu)的總銷售額為79.2億元,同期的沃爾瑪和家樂(lè)福則分別達(dá)到了100億元和170多億元。
頂新“魏氏家族”老二、樂(lè)購(gòu)原董事長(zhǎng)魏應(yīng)交在給員工的告別信中坦陳:或許缺乏均股的對(duì)等運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),頂新與Tesco合作兩年來(lái)都在不斷妥協(xié)和適應(yīng),由此帶來(lái)了一些混亂。究其主因,決策系統(tǒng)分歧難辭其咎。
“中國(guó)零售業(yè)的黃金時(shí)期只剩下3到5年,為避免因繼續(xù)內(nèi)耗空轉(zhuǎn)而貽誤商機(jī),當(dāng)務(wù)之急是讓決策系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。所以我愿意退居小股東,委由Tesco擔(dān)負(fù)起經(jīng)營(yíng)職責(zé)。”魏應(yīng)交說(shuō)。
將90%的股份分兩次套現(xiàn)為3.2億英鎊后,頂新退出了樂(lè)購(gòu)大股東的位置,專注于集團(tuán)的食品主業(yè)。
臺(tái)資超市集體套現(xiàn)
業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,頂新短期內(nèi)不會(huì)繼續(xù)向Tesco出讓其余的10%股份,一方面它需要為自己的產(chǎn)品保留必要的銷售通道,另一方面也可分享零售業(yè)增長(zhǎng),參與分紅并待價(jià)而沽。陶邇康也間接證實(shí),Tesco暫無(wú)獨(dú)資計(jì)劃,頂新對(duì)本地市場(chǎng)的洞察和把握能助力樂(lè)購(gòu)更好發(fā)展。
盡管業(yè)界對(duì)于Tesco不惜血本高價(jià)收購(gòu)樂(lè)購(gòu)股權(quán)的做法存有不同見(jiàn)解,但幾乎沒(méi)有爭(zhēng)議的是,頂新在合適的時(shí)機(jī)出手,將樂(lè)購(gòu)賣出了好價(jià)錢。
2004年7月頂新出讓50%股權(quán)時(shí),樂(lè)購(gòu)的估值為2.8億英鎊。當(dāng)時(shí)樂(lè)購(gòu)在中國(guó)共有25家門店,2003年稅后利潤(rùn)約550萬(wàn)英鎊。2006年12月出手另外40%股份時(shí),樂(lè)購(gòu)的估值約4.5億英鎊(約合69億元人民幣),當(dāng)時(shí)樂(lè)購(gòu)的門店數(shù)量為45家。
“按照業(yè)界平均水平,樂(lè)購(gòu)單店的投資額約3000萬(wàn)~5000萬(wàn)元人民幣,頂新最近10年對(duì)樂(lè)購(gòu)的直接投資為2億~3億元,從Tesco套現(xiàn)所得約50億元,溢價(jià)超過(guò)20倍?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士估算。
不過(guò)Tesco集團(tuán)CEO特里·里黑(Terry Leahy)爵士去年7月接受媒體采訪時(shí)表示,公司收購(gòu)樂(lè)購(gòu)的價(jià)格合乎情理,這個(gè)價(jià)格反映了樂(lè)購(gòu)資產(chǎn)和管理的質(zhì)量。
上世紀(jì)90年代,臺(tái)資借助得天獨(dú)厚的政策優(yōu)勢(shì),在大陸零售市場(chǎng)大舉布點(diǎn),頂新集團(tuán)的樂(lè)購(gòu)、誠(chéng)達(dá)集團(tuán)的好又多、潤(rùn)泰集團(tuán)的大潤(rùn)發(fā)是其中最具代表性的三家。在中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)郭戈平看來(lái),這些臺(tái)資企業(yè)比外資更熟悉大陸市場(chǎng),有語(yǔ)言和管理優(yōu)勢(shì),同時(shí)借鑒了沃爾瑪、家樂(lè)福的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式,因而在大陸發(fā)展很快,效益也不錯(cuò)。
但在2004年中國(guó)零售業(yè)全面開(kāi)放前后,這幾家臺(tái)資零售企業(yè)不約而同地把控股權(quán)賣給了外資,成為外資進(jìn)入中國(guó)渠道的“二傳手”。
據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士分析,這些臺(tái)資當(dāng)初進(jìn)入大陸零售業(yè),一方面是為自己的產(chǎn)品建立銷售渠道,緩解其他零售企業(yè)的擠壓;另一方面也帶有投資性質(zhì),或多或少抱有“適時(shí)賣出”的變現(xiàn)想法。
“最近幾年是臺(tái)資超市套現(xiàn)的黃金時(shí)期。幾年之后外資完成布局后,這些超市就不會(huì)再這么值錢,甚至可能賣不出去?!鄙鲜鋈耸空f(shuō)。
重點(diǎn)填補(bǔ)一線城市
正因?yàn)椴捎昧瞬①?gòu)策略,Tesco在華的發(fā)展之道和家樂(lè)福、沃爾瑪背道而馳。當(dāng)世界前兩大零售商正在開(kāi)始轉(zhuǎn)戰(zhàn)二、三線市場(chǎng)的時(shí)候,剛剛獲得控股權(quán)的Tesco還不得不竭力填補(bǔ)其在北京、上海、廣州等一線城市的空白。
Tesco最近新任命了兩名區(qū)域運(yùn)營(yíng)總監(jiān),分別負(fù)責(zé)上海江浙地區(qū)和華北、東北、華南地區(qū)的運(yùn)營(yíng)。在大成東店的開(kāi)業(yè)儀式上,樂(lè)購(gòu)Tesco副總裁莊南濱表示,Tesco在絕對(duì)控股樂(lè)購(gòu)之后,會(huì)專注于華北(包括北京和天津)、華東(包括上海)及華南(包括廣州)這三大區(qū)域的業(yè)務(wù)發(fā)展。
在北京等一線城市,因?yàn)橹行纳虡I(yè)區(qū)的擁擠,Tesco只能選擇城市邊緣的二、三級(jí)商圈。即便如此,Tesco仍然要面對(duì)早已站穩(wěn)腳跟的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
以北京為例,大成東店對(duì)面便是在朝陽(yáng)區(qū)占盡地理優(yōu)勢(shì)的京客隆超市,位于雙井的家樂(lè)福、十里河的麥德龍和剛剛開(kāi)業(yè)的沃爾瑪建國(guó)路店則都與樂(lè)購(gòu)處在同一個(gè)輻射商圈。雖然祭出了價(jià)格法寶,但Tesco能否突出重圍仍然需要時(shí)間考驗(yàn)。
在“樂(lè)購(gòu)開(kāi)店計(jì)劃書”中顯示,目前樂(lè)購(gòu)已經(jīng)在中國(guó)的華東、華北、東北和華南圈定了20個(gè)發(fā)展項(xiàng)目,為與其他巨頭爭(zhēng)奪,其選址也大多在二、三線城市。“這些城市的消費(fèi)能力低,Tesco的賣場(chǎng)模式能否成功仍然需要時(shí)間考驗(yàn)?!敝行抛C券行業(yè)分析師黃柏喬表示。
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